Retourneren
Algemene vragen
Heeft u vragen, dan kunt u ons per e-mail of telefonisch bereiken.
Telefoon: 0621151273 (ma,di,do,vrij van 09.00 tot 17.00 uur)
E-mail: info@enailcouture.nl
Indien het artikel beschadigd is ontvangen, kunt u gebruik maken van onze garantieregeling.
Neem bij levering van een defect product binnen vijf dagen na ontvangst contact met ons op.
Graag ontvangen wij per mail foto’s van de beschadigde producten,
vermeld hierbij alstublieft uw bestelnummer.
Stuur het defecte product retour met een kopie van uw factuur naar:
Global Trade Group B.V.
Centurionbaan 40
3769AV Soesterberg
Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren.
U bent zelf aansprakelijk voor de retourzending.
Uw retourzending wordt binnen enkele dagen na ontvangst in behandeling genomen en naar tevredenheid opgelost.
Hoe kan ik een product retourneren dat niet bevalt?
Heeft u online een product aangeschaft en het voldoet niet aan uw verwachtingen?
Stuur het product dan naar ons terug.
Na ontvangst heeft u het recht om binnen 7 dagen het product terug te sturen.
Voor alle artikelen geldt dat deze alleen geretourneerd kunnen worden als deze ongebruikt zijn en/of de verzegeling nog intact is.
Sale artikelen mogen tevens niet geretourneerd worden.
Producten die gebruikt of beschadigd zijn worden niet gecrediteerd, in dit geval nemen wij contact met u op.
Wij verzoeken u om een kopie van uw aankoopfactuur mee te sturen met het product naar:
Centurionbaan 40
3769AV Soesterberg
Indien producten beschadigd bij ons aankomen, kunnen wij dit helaas niet crediteren.
Als wij uw retourzending hebben ontvangen, crediteren wij dit bedrag binnen enkele werkdagen op de rekening waarmee de bestelling is voldaan.
